常見問題:網(wǎng)購包裹 物業(yè)該不該代收?
發(fā)布日期:2022/11/7 10:51:26瀏覽次數(shù):513
某小區(qū)的鄧小姐從網(wǎng)上購買了一件188元的衣服,她接到了快遞員的電話,稱包裹已到,而當(dāng)時她正在單位上班,便讓快遞員將包裹放在門衛(wèi)處。
然而,門衛(wèi)翻遍物管處所有寄存的包裹,才將鄧小姐的包裹找到。包裹雖然找到了,但門衛(wèi)的心情卻很復(fù)雜:“我每天要做保潔、巡視、防火防盜,代收包裹真不是我們的份內(nèi)事?!?/span>
劉律師認(rèn)為:簽收快遞或包裹是收件人本人的責(zé)任,原則上小區(qū)保安或物管人員沒有代為簽收的義務(wù),特別是一些重要或貴重物品。
物管公司是服務(wù)公司,在物管合同服務(wù)條款中包含了幫業(yè)主處理一些事物的義務(wù)。
如果物管幫忙代收了,而包裹出現(xiàn)丟失或損壞,那么物管還是存在一定的保管責(zé)任??爝f過程中,包裹如果遺失、損壞,由快遞公司承擔(dān)主要責(zé)任。